1. Taraflar
İşbu Kullanım Koşulları (“Sözleşme”);
GezginBazaar Yemek platformunu işleten, İsmetpaşa Mah. Hizmet Sk. No:25/29 İç Kapı No:1 Merkez/Bilecik adresinde mukim Gezginbazaar Elektronik Ticaret Mağazacılık Pazarlama Turizm Limited Şirketi ile (bundan sonra “Platform” olarak anılacaktır) ile platform üzerinden hizmetlerden faydalanan gerçek veya tüzel kişi Kullanıcı arasında akdedilmiştir.
Kullanıcı, Platform’a üye olarak veya hizmetlerden yararlanarak işbu sözleşme hükümlerini kabul etmiş sayılır.
2. Hizmetin Tanımı
GezginBazaar Yemek; üye işyerlerine ait menü, yemek, yiyecek ve içecek ürünlerinin listelenmesini, kullanıcıların bu ürünleri incelemesini, online sipariş vermesini, sipariş süreçlerinin yönetilmesini sağlayan bir aracılık hizmet platformudur. Platform, ürünlerin üreticisi, satıcısı veya sağlayıcısı olmayıp yalnızca aracı hizmet sağlayıcı konumundadır.
3. Üyelik ve Kullanıcı Sistemleri
Kullanıcı, Platform’a kayıt olurken doğru ve eksiksiz bilgi vermekle yükümlüdür. Kullanıcı hesabının güvenliği tamamen kullanıcıya aittir. Platform, gerekli gördüğü durumlarda üyelikleri askıya alma veya sonlandırma hakkına sahiptir.
Platformda, kayıt ol alanındaki ilgili bilgiler doldurularak, işbu Kullanım Koşulları kapsamında üye olunabilir. Kullanıcı, üyelik süresince Platform ile akdetmiş olduğu işbu Sözleşme hükümlerine uyacağını kabul ve taahhüt eder.
Kullanıcılar, 18 yaşını doldurmuş olduklarını, 18 yaşının altında ise Platformu ancak velileri veya yasal vasilerinin onayı doğrultusunda kullandıklarını kabul ve taahhüt ederler.
Her kullanıcının, platforma kayıt olabilmesi ve sisteme erişebilmesi için bir e-posta adresi ve kendisinin belirleyeceği bir “şifre”ye ihtiyacı vardır. Şifrenin belirlenmesi ve korunması tamamıyla kullanıcının kendi sorumluluğundadır ve platform şifre kullanımından doğacak problemlerden veya oluşabilecek zararlardan kesinlikle sorumlu değildir.
Platform, kayıtlı e-posta adresi ve şifre kullanılarak Platforma giriş yapan kişinin işbu Sözleşme kapsamındaki kullanıcı olduğunu varsaymakta olup, platforma yapılan girişlerin kaynağını ve yetkisini araştırma yükümlülüğü bulunmamaktadır.
Kullanıcıya iletilen sipariş onayına ilişkin bildirimler ticari ileti olarak kabul edilmemektedir.
Platform, kullanıcının belirlemiş olduğu kayıtlı isim, adres ve telefon numarasını sadece siparişin doğru teslimi amacıyla siparişi teslim edecek üye işyeri ile paylaşmaktadır.
Platform aracı hizmet sağlayıcı olması sebebi ile sisteminde kayıtlı isim, adres ve telefon numarasının siparişi teslim eden üye işyeri ile paylaşılmasından dolayı kullanıcı ve üye işyeri arasında ortaya çıkabilecek her türlü problemden veya oluşabilecek zarardan kesinlikle sorumlu değildir.
Platform, söz konusu bilgilerle kullanıcı üyelik bilgilerini açıklamadan verileri anonimleştirerek raporlar düzenleyebilir veya bu tarz bilgileri veya raporları kendisi kullanabilir ve bu rapor ve/veya istatistikleri iş ortakları ile üçüncü kişilerle bedelli veya bedelsiz paylaşabilir.
4. Siparişler
Kullanıcı; sipariş teslimi sırasında, hizmetin daha önceden kendilerine bildirilmiş olan ücretini seçilen ödeme aracıyla ödemek durumunda olduğunu aksi takdirde ürünün kendilerine teslim edilemeyebileceğini;
Ürün ve hizmet bedellerinin değişkenlik gösterebileceğini;
Siparişlerinin üye işyerlerinin belirlediği ek hüküm ve koşullara tabi olabileceğini;
Sipariş verebilecek üye işyerlerinin teslimat bölgelerine göre değişiklik gösterebileceğini;
Platformda yer alan fiyatların üye işyerlerinin başka yerlerde (başka platformlarda, kendi menülerinde, web sitelerinde vb.) sunulan fiyatlarından farklı olabileceğini;
Platformun, siparişin hazırlanması, içeriği, hijyen koşulları, kalite veya teslimat süresinden doğrudan sorumlu olmadığını, siparişin kabulü ve hazırlanması tamamen ilgili işyerinin sorumluluğunda olduğunu;
Sipariş aşmasında işbu kullanım sözleşmesini okuduğunu ve incelediğini;
kabul, beyan ve taahhüt eder.
5. Ödeme Koşulları
Ödemeler, kapıda nakit, kapıda kart, kasada nakit, kasada kart yöntemlerinden birisiyle yapılabilir. Platform, ödeme altyapısını sağlayabilir ancak ödeme sürecindeki teknik aksaklıklardan sınırlı sorumludur. İade ve iptal işlemleri ilgili üye iş yerlerlerinin politikalarına tabidir.
6. Kullanıcının Hak ve Yükümlülükleri
Kullanıcı; Platform hizmetlerinden yararlandığı sırada; kayıt ol formunda yer alan bilgilerin doğru olduğunu ve platformda oluşturulmuş her bir kullanıcı için kullanıcı hesabına bağlı doğrulanmış yalnızca bir adet telefon numarası tanımlanabileceğini, ancak hesabına tanımlı doğrulanmış bu numarayı yine doğrulama yaparak değiştirebileceğini;
Kayıtlı telefon numarasıyla yapacağı her türlü işlemden bizzat kendisinin sorumlu olduğunu;
Kullanıcının üye olurken vereceği bilgilerin doğru olmaması ve/veya başkasına ait olması sebebi ile platformun uğrayacağı her türlü zarar için zararı kullanıcıya her zaman rücu etme ve uğradığı zararın tazminini isteme hakkı bulunduğunu ve platformun bu yönde herhangi bir hakkını kullanmaması bu hakkın kullanılmasından feragat ettiği şeklinde yorumlanamayacağını;
Sağlanan hizmetlerde bazı hallerde 18 yaşından büyüklere ait içeriğin yer alabileceğini, bu içeriğin usule aykırı şekilde görüntülenmesi sebebiyle platformun sorumlu olmayacağını;
Platform servislerinin kullanımı sırasında kaybolacak ve/veya eksik alınacak, yanlış adrese iletilecek bilgi mesaj ve dosyalardan platformun sorumlu olmayacağını;
Sunulan hizmetlere platform tarafından belirlenen şekil dışında ve/veya yetkisiz şekilde ulaşmamayı ve yazılımı hiçbir şekilde değiştirmemeyi, değiştirilmiş olduğu belli olanları kullanmamayı ve anılan kurallara uymadığı durumlarda platformun uğrayabileceği tüm maddi ve manevi zararı karşılayacağını;
Tütün Mamulleri ve Alkollü İçkilerin Satışına ve Sunumuna İlişkin Usul ve Esaslar Hakkında Yönetmelik ve ilgili mevzuat uyarınca platform üzerinden tütün mamulleri ve alkollü içecek satışı kati suretle yapılmadığını, platform vasıtasıyla tütün mamulleri ve alkollü içecek temin etmemeyi ve üye işyerlerine bu konuda talepte bulunmamayı, aksi yöndeki işlemlerin üyeliğin iptali ve işbu Sözleşme’nin feshi ile sonuçlanabileceğini ve bu halde platformun maruz kalabileceği tüm zararları karşılayacağını;
Kullanıcı paylaşımlarının üçüncü kişiler tarafından izinsiz şekilde kullanılmasından, paylaşılmasından veya yayınlanmasından dolayı gelebilecek zararlardan platformun sorumlu olmayacağını;
Diğer kullanıcıları taciz ve tehdit etmemeyi; diğer kullanıcıların platformu kullanmasını olumsuz etkileyecek şekilde davranmamayı;
Kişi veya kurumların isimlerini lekeleyici, çiğneyici, ahlaka aykırı, yakışıksız veya kanun dışı materyal veya bilgiler yayımlamamayı, basıp çoğaltmamayı, dağıtmamayı;
Reklam yapmamayı, herhangi bir mal veya hizmet satmamayı veya satılmasına yönelik teklifte bulunmamayı, anket, yarışma veya zincir mektup faaliyetlerinde bulunmamayı;
Diğer kullanıcıların başkalarının hizmetleri kullanmasını önleyici veya zorlaştırıcı faaliyet (spam, virus, truva atı, vb.) ve işlemlerde bulunmayacağını, bilgisayarındaki bilgilere veya yazılıma zarar verecek bilgi veya programlar göndermemeyi;
Platform hizmetleri kullanarak elde edilen herhangi bir kayıt veya elde edilmiş malzemelerin tamamen kullanıcının rızası dâhilinde olduğunu, kendi bilgisayarında yaratacağı arızalar, bilgi kaybı ve diğer kayıpların sorumluluğunun tamamen kendisine ait olduğunu, Platformun kullanımından dolayı uğrayabileceği zararlardan dolayı tazminat talep etmemeyi;
Platformdan izin almadan platform servislerini ticari amaçla veya reklam amacıyla kullanmamayı;
Kurallara ve Sözleşme koşullarına aykırı davrandığı takdirde platformun gerekli müdahalelerde bulunma ve kullanıcıyı hizmet dışına çıkarma ve üyeliğine son verme hakkına sahip olduğunu;
Kanunlara göre iletilmesi yasak olan bilgileri iletmemeyi ve zincir posta (chain mail), yazılım virüsü (vb.) gibi gönderilme yetkisi olmayan verileri paylaşmamayı;
Başkalarına ait kişisel bilgileri kaydetmemeyi, yaymamayı, kötüye kullanmamayı;
kabul, beyan ve taahhüt eder.
7. Üye İşyeri Sorumlulukları
Üye işyerleri; sunulan ürünlerin doğru, eksiksiz ve güncel olmasından, ürünlerin kalite, hijyen ve mevzuata uygunluğundan, siparişlerin zamanında hazırlanması ve teslim edilmesinden tamamen sorumludur.
8. Platformun Hak ve Yükümlülükleri
Platform; hizmetin sürekliliğini sağlamak için gerekli teknik altyapıyı kurar, kullanıcı deneyimini geliştirmek için sistemde değişiklik yapabilir, hukuka aykırı kullanım tespitinde gerekli müdahaleyi yapma hakkını saklı tutar. Platform, mücbir sebepler ve teknik aksaklıklardan kaynaklanan kesintilerden sorumlu tutulamaz.
9. İndirim Kodu
Platformda yer alan satıcılardan sipariş verdiğinizde, indirim kodu kısmına kod girildiğinde sipariş değerinin belirli bir yüzdesi indirim olarak ödeyeceğiniz tutardan düşer. Burada uygulanan İndirim kodu uygulaması Gezginbazaar Elektronik Ticaret Mağazacılık Pazarlama Turizm Limited Şirketi’ne ait olup sadece GezginBazaar Türkiye uygulamasından temin edilir.
10. Fikri Mülkiyet Hakları
Platforma ait; Logo, tasarım, yazılım, içerik ve marka hakları tamamen Gezginbazaar Elektronik Ticaret Mağazacılık Pazarlama Turizm Limited Şirketi’ne aittir. İzinsiz kullanım, kopyalama veya çoğaltma yasaktır.
11. Sorumluluğun Sınırlandırılması
Platform, yalnızca aracılık hizmeti sunmaktadır. Ürün kalitesi, içerik doğruluğu, teslimat ve hizmet performansından üye işyeri sorumludur. Kullanıcı ile işyeri arasında doğabilecek uyuşmazlıklarda Platform taraf değildir.
12. Sözleşmenin Feshi
Platform; kullanım koşullarına aykırı davranan kullanıcıların üyeliğini tek taraflı olarak sonlandırabilir. Kullanıcı dilediği zaman üyeliğini sonlandırabilir.
13. Gizlilik ve Veri Koruma
Kullanıcıya ait kişisel veriler; yürürlükteki KVKK ve ilgili mevzuata uygun şekilde işlenir, hizmet sunumu ve geliştirilmesi amacıyla kullanılabilir. Detaylı bilgiler Gizlilik Politikası’nda yer almaktadır.
14. Değişiklikler
Platform, işbu kullanım koşullarında dilediği zaman değişiklik yapabilir. Güncel metin Platform’da yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer.
15. Uygulanacak Hukuk ve Yetki
İşbu sözleşmeye ilişkin ihtilaflarda Türkiye Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
16. Yürürlük
Kullanıcı, Platform’u kullanarak işbu sözleşmenin tüm hükümlerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.