1. Amaç ve Kapsam
İşbu Gizlilik Politikası, GezginBazaar Yemek web sitesi ve mobil uygulamalarını kullanan kullanıcılar ve üye işyerlerinin kişisel verilerinin işlenmesine, korunmasına ve gizliliğine ilişkin esasları belirlemek amacıyla hazırlanmıştır. Platform’u kullanan tüm kişiler, bu politikada yer alan şartları kabul etmiş sayılır.
2. Toplanan Veriler
Platform, sunulan hizmetlerin gereği olarak aşağıdaki verileri toplayabilir: Kimlik ve İletişim Bilgileri: Ad, soyad, Telefon numarası, E-posta adresi, Adres bilgileri İşlem ve Sipariş Bilgileri: Sipariş geçmişi, Sepet ve tercih bilgileri, Teslimat detayları. Finansal Bilgiler: Ödeme bilgileri (kart bilgileri doğrudan Platform tarafından saklanmaz, ödeme kuruluşları aracılığıyla işlenir) Teknik Veriler: IP adresi, Cihaz bilgileri, Tarayıcı ve kullanım verileri Pazarlama Verileri: Kampanya tercihleri, Kullanıcı alışkanlıkları
3. Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları
Toplanan veriler; hizmetlerin sunulması ve geliştirilmesi, sipariş süreçlerinin yürütülmesi, ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi, müşteri destek hizmetlerinin sağlanması, kampanya ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi amaçlarıyla kullanılmaktadır.
4. Kişisel Verilerin Paylaşılması
Platform, kişisel verileri aşağıdaki durumlarda üçüncü kişilerle paylaşabilir:
Siparişin tamamlanması için üye işyerleri ile ödeme işlemleri için banka ve ödeme kuruluşları ile teknik altyapı sağlayıcıları ile yasal zorunluluklar kapsamında yetkili kamu kurumları ile veriler, yalnızca gerekli olduğu ölçüde ve mevzuata uygun şekilde paylaşılır.
5. Veri Güvenliği
Platform; kişisel verilerin korunması için gerekli teknik ve idari tedbirleri almakta, yetkisiz erişim, veri kaybı ve kötüye kullanımı önlemeye yönelik güvenlik sistemleri kullanmaktadır.
6. Çerezler (Cookies)
Platform, kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanmaktadır. Çerezlere ilişkin detaylı bilgi için Çerez Politikası incelenebilir.
7. Veri Saklama Süresi
Kişisel veriler; işleme amacının gerektirdiği süre boyunca, ilgili mevzuatta belirtilen süreler dahilinde saklanır ve süre sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
8. Kullanıcı Hakları
Kullanıcılar, 6698 sayılı KVKK kapsamında; kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, verilerin düzeltilmesini isteme, silinmesini veya yok edilmesini talep etme, işlemeye itiraz etme haklarına sahiptir.
9. Üye İşyeri Gizliliği
Üye işyerlerine ait ticari ve kişisel bilgiler; gizli tutulur, üçüncü kişilerle izinsiz paylaşılmaz, sadece hizmetin gerektirdiği ölçüde kullanılır.
10. Üçüncü Taraf Bağlantılar
Platform, üçüncü taraf sitelere yönlendirme yapabilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından Platform sorumlu değildir.
11. Politika Değişiklikleri
Platform, işbu Gizlilik Politikası üzerinde değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncel metin yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.
12. İletişim
Gizlilik politikası ile ilgili talepleriniz için Platform ile aşağıdaki kanallar üzerinden iletişime geçebilirsiniz:
E-posta, web sitesi iletişim formu, yazılı başvuru.
13. Yürürlük
Platform’u kullanan tüm kullanıcılar ve üye işyerleri, işbu Gizlilik Politikası’nı okuduklarını ve kabul ettiklerini beyan eder.